摘要：小区里的麻将馆、理发店、培训班……想必对每个业主来说已经不陌生了。近日，搜狐焦点重庆站记者却还是听到了不少抱怨，住宅小区里因为商业经营引发的纠纷总是时不时出现在我们的生活中，这一老生常谈的问题为何总是得不到解决？业主与商户的矛盾真的不可调节...
小区里的麻将馆、理发店、培训班……想必对每个业主来说已经不陌生了。近日，搜狐焦点重庆站记者却还是听到了不少抱怨，住宅小区里因为商业经营引发的纠纷总是时不时出现在我们的生活中，这一老生常谈的问题为何总是得不到解决？业主与商户的矛盾真的不可调节了吗？
现象：楼里开了架子鼓培训班 整栋楼都听得到
家住渝北某小区的张小姐最近特别烦躁。张女士居住的3号楼不知道什么时候开始，每天早上九十点钟，楼下就传来叮叮咚咚的响声，响声可以持续两三个小时，中午休息了一会儿，到了下午又会准时响起，整栋楼都可以听得到。
由于张小姐的职业是护士，经常需要三班倒，白天需要在家休息。这楼里开起了架子鼓培训班，让张小姐根本无法入眠，严重影响了自己的工作和生活。“我找过物业，物业说只能协商处理此事。”张小姐说。经过物业从中调解交涉，目前状况并没有很大改善，楼里叮叮咚咚的声音依旧准时响起。
这边是小区业主此起彼伏的抱怨，那边小区物业也倍感委屈，搜狐焦点重庆站记者从该小区物业了解到，该住宅是今年年初租给一家乐器培训中心的，乐器培训中心随即也投入了不少钱进行了装修改造并且安装了消音设备。“我也也不能强行让人家搬走，只能从中帮忙调解一下。”小区物业这样解释道。为此，不少业主在物业大吵大闹已成家常便饭，甚至有几次还上升到发生口角和肢体冲突。
现象：小区走道变成商业街道 物业称方便居民
小区本应该是安静祥和的港湾，可刘先生所居住的小区一进门，却是一排五花八门的简易棚，有办宽带的、订桶装水的还有办信用卡的，宛如一条热闹的商业街。
（小区摊位占道经营，图片来源于互联网）
这些办理业务来促销的摊位上不少还放着扩音喇叭，宣传着最新的优惠信息，有的还摆出各类生活用品、小礼品送给居民，本来宽敞的小区走道变得有些逼仄难行。“这些摊位影响美观不说，一定程度上还影响了车辆、行人的正常出入。要是有个急救病人、火灾险情的，那岂不是急救车辆都进来不了了？”刘先生向记者透露了他的担忧。
至于这些摊位是怎么进来的，是否得到了小区物业的批准？小区物业则表示，本来是为了方便小区居民办理宽带，所以专门允许商户设立了摊位。接到有业主投诉过后，已经通知商家撤离，很快小区就会恢复往日的宁静祥和。
“住改商”法律允许吗？业主到底应该怎么办？
如果说，理发店、麻将室、小卖铺这样的小区商业是瞄准小区内业主消费群体、方便业主生活而出现的，那么近几年各种培训班、美容院甚至金融咨询在小区内出现那就是一定程度上受商业门面租金上涨的影响所致。这种“住改商”的确实在一定程度上降低了商家成本，而在市场越来越热。
（问政平台上投诉截图）
搜狐焦点重庆站记者在重庆网络问政平台上查询发现，有关“住改商”的投诉多如牛毛。那么居民住宅是否可以注册公司并展开经营活动呢？答案是可以的。
按照《中华人民共和国物权法》第七十七条规定：业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。2009年最高人民法院颁布的《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》中明确指出：凡业主将住宅改变为经营性用房的，必须经得整栋楼的业主同意。也就是说，只要有一名利害关系人向法院主张不同意，就可以“一票否决”，不得改变。
但实际情况是，许多商家手续办理齐全开始在小区里正常经营过后，很多业主才反应过来当初怎么没有人来征求我们的意见啊？此时业主到底应该怎么办？ 搜狐焦点重庆站记者也为大家找到了许多正面的例子。
搜狐焦点重庆站记者调查发现，其实重庆市还是有不少小区内几乎难觅商业经营的踪影，这与物业能主动担负起责任、严格管理很有关系。当有新的租户要入驻小区，物业会做详细的备案调查，了解租房用途，如果作为商用则会走访本栋楼居民，征求意见，从源头上避免了纠纷的发生。
除了找物业，寻求警方、居委会、业委会的帮助也不失为一个方法。让这些组织出面进行协调，在有效制止违法行为的前提下争取调解处理。如果以上方法还行不通，则完全可以通过司法途径解决，通常此类相邻方的正常生产、生活构成妨碍的一方排除妨碍，恢复原状，或者采取合理的整改措施，并且视损害情况给予赔偿。
（图片来源于互联网）
作为业主，您是否接受自家的小区商业经营？
搜狐焦点重庆站记者 谢爽
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